Pikett-Dienst (seit 1. Jan. 2022):Tel. 0800 85 08 08Firma AEW Energie AG
Pikett-DienstDer Pikett-Dienst ist bei Netzstörungen telefonisch unter der Nummer 0800 85 08 08 erreichbar. Die Firma AEW Energie AGgewährleistet einen 24-Stunden-Service.Dieser Pikett-Dienst ist nur zu beanspruchen, falls eine Störung im Netzbereich der Elektra vermutet werden kann. Wenn zu vermuten ist, dass die Störung im Hausinstallationsbereich liegt, muss ein Installateur mit der Störungsbehebung beauftragt werden; Kosten zur Störungsbehebung im Hausinstallationsbereich werden von der Elektra nicht übernommen.Im Zweifelsfalle steht der Pikett-Dienst beratend zur Seite.
